Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/09/2026
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Une « donnée personnelle » est toute information qui permet de vous identifier, directement (nom, email) ou indirectement (adresse, numéro de téléphone).
1. Qui est responsable de vos données ?
- Romain Nicolleau, exploitant l’entreprise individuelle Taxi Romain
- Adresse : 14 route de Pontourgon, 22560 Pleumeur-Bodou
- Email : contact@taxi-romain-pleumeur-bodou.fr
2. Quelles données sont collectées, et pourquoi
| Situation | Données concernées | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact ou de réservation | Nom, email, téléphone, message, adresses de départ/arrivée | Répondre à votre demande, organiser la course | Exécution d’une demande précontractuelle ou du contrat |
| Estimateur de trajet (calcul du prix) | Adresses saisies, transmises à Google Maps pour calculer la distance | Vous donner un prix estimé avant réservation | Intérêt légitime |
| Navigation sur le site | Pages visitées, provenance, appareil utilisé (Google Analytics) | Comprendre la fréquentation du site pour l’améliorer | Consentement (bandeau de cookies) |
| Clic sur le bouton WhatsApp ou téléphone | Mesure du clic, sans collecte de votre identité | Savoir quels boutons sont utilisés | Intérêt légitime |
Le site affiche aussi des avis clients issus de la fiche Google Business Profile de Taxi Romain (module Trustindex) : ces avis sont publics et affichés tels quels, aucune donnée supplémentaire n’est collectée par ce module auprès des visiteurs du site.
3. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Données liées à une demande de course ou de contact : conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales (documents comptables notamment), avant suppression
- Données de navigation (Google Analytics) : conservées 14 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL (l’autorité française qui contrôle le respect de la vie privée)
4. À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être transmises à :
- L’hébergeur du site, O2Switch (SAS O2Switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand), qui stocke les données du site en France
- Google (Google Analytics, Google Maps), pour la mesure d’audience et le calcul des distances. Ces services peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
5. Cookies
Le site utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de votre navigation. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site (par exemple mémoriser la langue choisie), d’autres nécessitent votre accord préalable, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite (mesure d’audience Google Analytics, carte interactive).
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès (savoir quelles données vous concernant sont détenues), rectification (corriger une information inexacte), effacement (demander la suppression de vos données), opposition (vous opposer à un traitement) et portabilité (récupérer vos données dans un format réutilisable).
Pour exercer l’un de ces droits, contactez contact@taxi-romain-pleumeur-bodou.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Des mesures techniques raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation (connexion sécurisée HTTPS, hébergement en France).